← Volver a la tienda

Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

En elvelas.fx nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

elvelas.fx

Email de contacto: elvelas.crt@gmail.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para procesar tu compra y activar el acceso al indicador:

Formulario de activación: nombre completo, dirección de email y nombre de usuario de TradingView.

Procesadores de pago: Stripe gestiona los datos de pago (tarjeta, PayPal, Klarna). Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a tus datos bancarios o de tarjeta en ningún momento.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

a) Activar y gestionar tu acceso al indicador en TradingView.

b) Enviarte la confirmación de activación y comunicaciones relacionadas con tu compra.

c) Proporcionarte soporte técnico si lo solicitas.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compra (artículo 6.1.b del RGPD) y, en su caso, en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).

5. Cesión de datos a terceros

Tus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con:

Stripe, Inc. — para el procesamiento del pago.

Netlify, Inc. — como proveedor de alojamiento web y gestión de formularios.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y al cumplimiento del RGPD.

6. Conservación de datos

Tus datos se conservan mientras tu acceso al indicador esté activo. Si solicitas la eliminación de tus datos, procederemos a hacerlo en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales).

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").

Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a elvelas.crt@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Esta web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Únicamente se utilizan cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio (procesadores de pago).

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), procesadores de pago certificados PCI DSS y acceso restringido a los datos personales.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

Email: elvelas.crt@gmail.com